Navegando na Consulta Segura: Curso de Comunicação Médica

Assista ao vídeo e descubra o diferencial que poucos médicos sabem sobre comunicação eficiente

Técnicas práticas de comunicação aplicáveis já na próxima consulta

Como melhorar e aumentar a adesão ao tratamento

Reduzir reclamações e frustrações com pacientes

Acesso completo por 12 meses

Ao se inscrever, você garante acesso total à plataforma por 12 meses, podendo assistir às aulas no seu tempo, de onde quiser, e quantas vezes precisar.

Materiais extras para download

Você recebe materiais exclusivos para download, como resumos e checklists, que facilitam a aplicação prática do conteúdo com mais segurança e agilidade.

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Participe de um grupo exclusivo comigo e outros colegas médicos para trocar experiências, tirar dúvidas de comunicação e aprender uns com os outros.

Como aluno do Navegando na Consulta Segura, você ganha acesso a um benefício exclusivo: encontros mensais online diretamente comigo.

Este é o espaço dedicado para você trazer as principais dúvidas que surgem no calor do atendimento, discutir casos clínicos reais e analisarmos vídeos de atendimentos em um ambiente de aprendizado colaborativo, sigiloso e seguro.

Minha experiência está à sua disposição para analisarmos juntos os desafios da prática, celebrarmos os sucessos e refinarmos suas habilidades. Esqueça a pressão; aqui, o foco é o aprendizado mútuo, livre de julgamentos e voltado para a excelência na sua comunicação.

Participe, tire suas dúvidas, aprenda com os casos dos colegas e fortaleça sua confiança.

Estes encontros são a sua oportunidade de ter um acompanhamento contínuo e personalizado para garantir que sua comunicação seja sempre segura e eficaz.

Como aluno do Navegando na Consulta Segura, você ganha acesso a um benefício exclusivo: encontros mensais online diretamente comigo.

Há mais de uma década, venho conduzindo grupos de médicos em jornadas de aprimoramento da comunicação, aqui estão algumas turmas que tive o privilégio de supervisionar.

Participe, tire suas dúvidas, aprenda com os casos dos colegas e fortaleça sua confiança.

Estes encontros são a sua oportunidade de ter um acompanhamento contínuo e personalizado para garantir que sua comunicação seja sempre segura e eficaz.

Há mais de uma década, venho conduzindo grupos de médicos em jornadas de aprimoramento da comunicação, aqui estão algumas turmas que tive o privilégio de supervisionar:

Se formar em medicina não significa, necessariamente, saber se comunicar bem.

A verdade é que muitos médicos enfrentam desafios diários para se fazer entender, mesmo com todo o conhecimento técnico. O Método BCS foi criado justamente para apoiar profissionais que querem transformar suas consultas com uma comunicação mais clara, empática e eficaz.

Sentem que a falta de conexão afeta os resultados

A ausência de empatia e clareza na comunicação interfere diretamente na adesão ao tratamento e na relação médico-paciente.

Têm dificuldade para se comunicar com clareza

Muitos médicos sabem o que precisam dizer, mas não conseguem transmitir a informação de forma simples e compreensível para o paciente.

Sentem que o paciente não entende o que foi explicado

Mesmo dominando o conteúdo técnico, percebem que suas orientações não são totalmente compreendidas.

Precisam repetir as mesmas instruções várias vezes

Perdem tempo explicando as mesmas coisas porque os pacientes não retêm ou não assimilam bem o que foi dito na consulta anterior.

O método BCS (Bússola da Comunicação Segura) consiste em uma jornada exclusiva para aprimorar sua comunicação e nortear seu aprendizado de forma segura e assertiva!

Fase 01 - Aprendendo a ser marinheiro

Preparativos antes de cada consulta de maneira eficaz aumentando a adesão do paciente ao plano de cuidado.

Fase 02 - Preparativos para a viagem

Implementar uma estrutura comprovada para organizar sua consulta e a comunicação fluida e assertiva.

Fase 03 - Navegando nos mares da consulta

Aprenda a adaptar sua comunicação para lidar com situações clínicas desafiadoras de forma mais segura e eficaz.

Fase 04 - Chegando ao destino com segurança

Tenha consciência dos seus pontos de melhoria, aprenda a identificá-los e corrija suas falhas para evoluir na comunicação.

Módulo 00 - Todos a bordo! Comece por aqui!

Rota de Navegação do Curso

Informações Importantes Para os Marinheiros de Primeira Viagem!

Diário de Bordo do Capitão (F erramenta)

O Método da Bússola da Comunicação Segura

O Mapa do Navegador Seguro (A Evolução do Profissional ao Longo do Curso)

Módulo 01 - Aprendendo a Ser Marinheiro (As Bases da Comunicação Clínica)

O Conhecimento que todo Marinheiro deveria saber (A Importância da Comunicação Clínica e Habilidades de Comunicação)

A Âncora da Comunicação (O Objeto que "Ancora" os Processos de Comunicação)

As Diferentes Formas de Navegação na Consulta (A Relação Profissional de Saúde-Paciente)

Fatores Internos que Influenciam a Navegação (Lidando com emoções e sentimentos)

A Navegação Centrada no Passageiro (A Abordagem Centrada na Pessoa)

As Principais Habilidades de Navegação (As Principais Habilidades de Comunicação)

Aprendendo a navegar no mar da comunicação

Módulo 02 - Preparativos para a Viagem (A Estrutura da consulta)

Norteando as Consultas (A Importância da Estrutura da Consulta nos atendimentos)

O Método PIE3.ER - O Início da consulta

O Método PIE3.3R - Durante a Consulta

O Método PIE3.3R - A Finalização da Consulta

Seguindo os Bons Ventos (A Sequência e o Ritmo de uma consulta)

Módulo 03 - Navegando nas Águas Calmas (Comunicação com pacientes e equipe)

A Comunicação do Capitão (As Diferentes Formas de Comunicação)

Comunicação com a Tripulação (Comunicação em equipe)

Marés da Sabedoria (Comunicação com pacientes idosos)

Exploradores do Afeto (Comunicação com crianças e seus familiares).

Módulo 04 - Navegando em Mares Turbulentos (Comunicação em Situações Desafiadoras)

Navegando com Compaixão (Comunicação Não Violenta)

Além do Horizonte do Medo (Comunicação de Más Notícias)

Atenção com os Icebergs (Identificando a Demanda Oculta)

Entre Mares e Tempestades (Comunicação com Pacientes Agressivos)

Navegando pela Neblina (Comunicação com Pacientes com Sintomas Inespecíficos)

Módulo 05 - Chegando ao Destino com Segurança (O Ensino e Aprendizagem da Comunicação Clínica)

As principais ferramentas para corrigir a Rota - PBI

As principais ferramentas para corrigir a Rota - Os Grupos Balint

Lives - Mentorias Dr Bruno Watanabe

Live Mentoria - Módulo 3 - 13/09/24

Live Mentoria - Módulo 4 - Parte 1

Live Mentoria - Módulo 4 - Parte 2

Médico

Terão menos reclamações e mais elogios dos pacientes.
Conseguirão maior adesão dos pacientes ao tratamento.
Otimizarão seu tempo de consulta.
Terão maior satisfação com seus atendimentos.
Obterão melhor qualidade nas informações coletadas.
Diminuirão seus conflitos com pacientes, colegas e gestores.

Paciente

Serão mais engajados no plano de cuidado
Terão maior compreensão do tratamento
Passarão a te recomendar para amigos e familiares
Irão confiar e dar mais valor na sua opinião
Serão mais empáticos e menos reativos.
Sairão mais satisfeitos da sua consulta

Se você sentir que o método não atendeu às suas expectativas, basta enviar um e-mail para a nossa equipe em até 30 dias após a compra. Devolveremos 100 % do valor investido, sem questionamentos nem burocracia. Ou evolui sua comunicação, ou recebe seu dinheiro de volta.

A ciência confirma: a forma como você se comunica impacta diretamente na segurança, adesão e resultados do tratamento.

Veja o que estudos mostram sobre o papel da comunicação clínica na prática médica e por que ela precisa ser uma prioridade no seu dia a dia.

Acesso exclusivo ao nosso Bônus Especial: Ebook “Comunicar para Cuidar”

Um guia prático e direto para profissionais da área da saúde que desejam melhorar sua comunicação com pacientes e equipes, aumentar a clareza nos atendimentos e promover mais confiança no cuidado.

O acesso será liberado imediatamente após a sua inscrição!

Com uma formação acadêmica sólida e anos de experiência como Médico de Família, Dr. Bruno Watanabe é reconhecido como referência em ajudar médicos a melhorarem o cuidado aos seus pacientes por meio da comunicação.

Desde 2014 tem desempenhado um papel estratégico na capacitação de médicos e profissionais de saúde, aprimorando suas habilidades de comunicação por meio de cursos, workshops e mentorias.

Em 2022, ingressou no mercado digital tendo lançado seu primeiro Ebook “Comunicar para Cuidar” e, em 2024, seu primeiro curso de comunicação clínica online “Navegando na Consulta Segura”, fundamentado em um método próprio desenvolvido ao longo dos anos.

Em 2025, foi reconhecido com o título de Fellow pela Planetree International — uma das mais respeitadas instituições globais dedicadas à promoção do Cuidado Centrado na Pessoa.

Desde 2014 tem desempenhado um papel estratégico na capacitação de médicos e profissionais de saúde, aprimorando suas habilidades de comunicação por meio de cursos, workshops e mentorias.

Em 2025, foi reconhecido com o título de Fellow pela Planetree International — uma das mais respeitadas instituições globais dedicadas à promoção do Cuidado Centrado na Pessoa.

Em quanto tempo consigo aplicar na prática?

Já nas próximas consultas, você vai colocar em prática estratégias validadas que fortalecem o vínculo com seus pacientes e elevam sua comunicação clínica com mais clareza, empatia e segurança. Tudo desenvolvido por médicos que conhecem, na pele, os desafios da rotina assistencial.

Funciona para médicos que atuam em Pronto Atendimento ou somente em ambulatório?

Sim! O curso é perfeito para todos os médicos e seu conteúdo é adaptável em qualquer contexto onde haja interação com paciente, desde Pronto Atendimentos até Ambulatórios.

Eu preciso ter algum conhecimento específico sobre comunicação?

Não! O curso foi totalmente desenvolvido para médicos iniciantes até os mais experientes. Ele te ajudará a aprimorar sua comunicação do básico até técnicas mais avançadas, mesmo que você nunca tenha tido contato com o assunto.

Já posso aplicar após a primeira aula?

Sim! Desde a primeira aula você aplica técnicas de comunicação comprovadas na prática clínica, fortalece o vínculo terapêutico com seus pacientes e aprende com um conteúdo específico, pensado por médicos para médicos.

Como funciona a Garantia de 30 dias?

Tenho total confiança no meu método — e quero que você também tenha. Por isso, você tem 30 dias para experimentar sem risco. Se nesse período você sentir que não teve resultado, é só pedir o reembolso e eu devolvo 100% do valor, sem complicações. Simples assim. O risco é meu, não seu.

Mesmo com pouco tempo disponível , vale a pena?

Com certeza! É justamente por ter pouco tempo que o curso vale a pena: ele te ajuda a ser mais claro, eficiente e assertivo nas consultas. As aulas e o método foram cuidadosamente pensados para que você consiga aplicar o conteúdo na prática, mesmo com uma rotina corrida. Aqui, cada minuto vale: é aprendizado direto ao ponto e com foco em resultado.